O curso Técnicas de Vendas e Persuasão é uma formação acadêmico-profissional de caráter interdisciplinar, fundamentada em teorias da psicologia social, neurociência aplicada, comunicação estratégica e gestão de relacionamentos comerciais. Seu propósito central é desenvolver competências críticas para a atuação em contextos de negociação, persuasão e vendas complexas, em consonância com as transformações do mercado contemporâneo.
A proposta pedagógica integra rigor conceitual com aplicação prática, abordando desde os fundamentos clássicos da persuasão até as técnicas mais modernas de vendas consultivas e digitais. O programa abrange:
Psicologia da decisão e do comportamento do consumidor: modelos de tomada de decisão, heurísticas cognitivas e vieses comportamentais;
Estratégias de persuasão: princípios de influência (autoridade, reciprocidade, escassez, prova social, consistência e afinidade), baseados em estudos científicos;
Comunicação de alto impacto: técnicas de storytelling, linguagem corporal, rapport, escuta ativa e gestão de objeções;
Negociação estratégica: metodologias integrativas, técnicas de fechamento e construção de valor em ambientes competitivos;
Vendas consultivas e digitais: aplicação em CRM, social selling, funil de vendas e automação de processos comerciais;
Ética na persuasão: limites, responsabilidade social e uso consciente de técnicas de influência no ambiente corporativo.
Ao longo do curso, o participante vivencia simulações de negociações, estudos de caso reais e dinâmicas práticas, consolidando sua capacidade de aplicar conceitos em situações concretas. O egresso será capaz de:
Analisar o comportamento do consumidor sob perspectiva científica e estratégica;
Empregar técnicas de persuasão de forma ética e orientada a resultados;
Estruturar processos de vendas eficazes, alinhados a métricas e indicadores de desempenho;
Adaptar-se às novas demandas do mercado digital e híbrido, utilizando tecnologias de apoio ao processo de vendas.
O curso consolida-se como uma formação de excelência, que alia ciência, prática e estratégia para elevar a performance comercial de indivíduos e organizações.
O curso é destinado a profissionais, empreendedores e acadêmicos que buscam aprofundamento científico e prático em vendas e persuasão.
Profissionais de vendas e executivos de contas: que necessitam aprimorar sua capacidade de negociação, persuasão e fidelização de clientes em mercados competitivos.
Gestores comerciais e líderes de equipes de vendas: interessados em desenvolver estratégias de alto desempenho, integrando técnicas modernas de influência e comunicação.
Empreendedores e consultores: que desejam estruturar processos de vendas sólidos, escaláveis e sustentáveis, maximizando resultados em seus negócios.
Profissionais de marketing e comunicação: que buscam compreender o comportamento do consumidor e aplicar princípios de persuasão em campanhas, branding e relacionamento.
Acadêmicos e estudantes: interessados em compreender, de forma rigorosa, os fundamentos científicos da persuasão e sua aplicação em contextos comerciais e organizacionais.
O curso oferece a este público uma formação diferenciada, unindo fundamentação acadêmica, prática aplicada e visão estratégica, permitindo que os participantes se tornem protagonistas em processos de influência, negociação e geração de valor no mercado atual.
Estude quando e onde quiser
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